شحن
أهلاً بك في مايتين، وشكرًا لتسوقك معنا! لضمان تجربة تسوق سلسة وشفافة، يُرجى قراءة سياسة الشحن لدينا.
معالجة الطلبات
- سيتم معالجة الطلبات خلال 2-3 أيام عمل من تاريخ الشراء.
- بمجرد معالجة طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك.
أوقات الشحن
- نظراً للطلب المرتفع، قد يستغرق وصول الطلبات من أسبوعين إلى أربعة أسابيع. نشكركم على صبركم وتفهمكم.
- يرجى ملاحظة أن أوقات الشحن قد تختلف حسب موقعك وعوامل خارجية خارجة عن سيطرتنا.
أسعار الشحن
- نحن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا.
- بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 50 دولارًا أمريكيًا، سيتم تطبيق سعر شحن ثابت بقيمة 5.99 دولارًا أمريكيًا عند الخروج.
الشحن الدولي
- نشحن حاليًا إلى وجهات دولية مختارة. سيتم حساب أسعار ومواعيد الشحن عند الدفع بناءً على موقعك.
- يرجى ملاحظة أن الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم جمركية ورسوم استيراد، والتي تقع على عاتق العميل.
تتبع الطلب
- بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني.
- يمكنك تتبع طلبك من خلال موقعنا الإلكتروني أو مباشرة مع شركة الشحن.
التأخيرات والمشاكل
- على الرغم من أننا نسعى جاهدين لضمان التسليم في الوقت المناسب، فقد تكون هناك تأخيرات عرضية بسبب الطلب المرتفع أو العطلات أو الظروف غير المتوقعة.
- إذا تأخر طلبك عن وقت التسليم المتوقع، فيرجى الاتصال بنا على info@maytein.com ، وسوف نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
عنوان غير صحيح أو غير مكتمل
- يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك كامل ودقيق عند تقديم طلبك.
- لا تتحمل شركة Maytein مسؤولية الطلبات المرسلة إلى عناوين غير صحيحة أو غير كاملة قدمها العميل.
- في حال إرجاع طلب إلينا بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، سنتواصل معك لترتيب إعادة الشحن. قد تُطبق رسوم شحن إضافية.
الطرود المفقودة أو التالفة
- إذا فقدت طردك أو وصلت تالفة، يرجى الاتصال بنا على الفور على info@maytein.com .
- سنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة والتأكد من استلام طلبك في أقرب وقت ممكن.
اتصل بنا
- إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص طلبك أو سياسة الشحن، فلا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@maytein.com . نحن هنا لمساعدتك!
شكرًا لاختياركم مايتين. نقدّر تعاملكم معنا ونلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لكم.
استمتع باللعب والألغاز!